社内共有のSharepointが開けない（Microsoft 365 Business Standard）
2024年1月17日
Ｆ社様 社内共有のSharepoint内のエクセルファイルを開けないトラブル
お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは
社内で共有しているSharePointサイト内のエクセルデータを開いた際に、自分のPCだけエラーが発生して開けないという問題がありました。
このため、エラーの原因を特定し、解決するための対応を依頼されました。
このため、エラーの原因を特定し、解決するための対応を依頼されました。
導入前の課題・問題点とは
Microsoft 365 管理画面ではエラーの原因が不明であったため、問題の特定と解決には現物のPCを直接チェックする必要がありました。
導入後の効果、成果はありましたか
Microsoft 365 Business StandardのOfficeアプリケーションの修復を実施した結果、問題なくエクセルファイルを開けるようになりました。
解決後は業務がスムーズに進行できるようになりました。
解決後は業務がスムーズに進行できるようになりました。
今後の展開はどういった内容ですか
今後、同様のエラーが発生した時のためにMicrosoft 365 Business StandardのOfficeアプリケーションの修復方法をレクチャーしました。
それを試すことで、迅速に問題を解決できるようになります。
＜Microsoft365 Copilot の導入支援・管理者サポートのソリューション紹介＞
Microsoft 365 Copilot. を活用してさらに生産的に仕事を進め、効率を押し上げ、ビジネス成果を私たちと一緒に向上させましょう。
https://www.touch.co.jp/cloud.php
それを試すことで、迅速に問題を解決できるようになります。
＜Microsoft365 Copilot の導入支援・管理者サポートのソリューション紹介＞
Microsoft 365 Copilot. を活用してさらに生産的に仕事を進め、効率を押し上げ、ビジネス成果を私たちと一緒に向上させましょう。
https://www.touch.co.jp/cloud.php
