成功事例│ITサポートセンタータッチ

成功事例

デスクトップPCのリプレイス

2025年1月17日

M社様　PCが突然起動しなくなった、新しいPCのリプレイス

お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは

事務所で使用しているPCが突然起動しなくなり、業務に支障が出ていました。
これを機に、Windows 11への切り替えも含めて新しいPCを手配してほしいとの要望がありました。
新しいPCの導入により、業務の継続性と最新のOS環境での作業効率向上を目指しました。

導入前の課題・問題点とは

移行前のPCが起動できない状態だったため、データのバックアップが困難でした。
PC本体からHDDを取り出し、重要なデータを確保する必要がありました。
この作業には専門的な知識と技術が求められました。

導入後の効果、成果はありましたか

新しいPCと最新のWindows 11を導入したことで、業務環境が一新されました。
これによりPCの動作が安定し、最新のOS機能を活用できるようになり、ご満足のお声をいただきました。

今後の展開はどういった内容ですか

他のPCも老朽化が進んでおり、近い将来の買い替えが必要と見込まれています。
その際には今回と同様の作業を依頼したいとの事です。
これにより、全体的な業務環境の刷新と効率化を図る予定です。