プリンターのトラブル
2024年10月29日
S様 プリンターのハガキ印刷がうまくいかない
お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは
お客様はハガキ印刷を行いたいが、プリンターにセットしたハガキが給紙されず、印刷ができないため、迅速に対応してほしいという要望がありました。
導入前の課題・問題点とは
現地でプリンターの仕様を確認し、ハガキが給紙されない原因を特定するための調査が必要でした。
またプリンターの設定や使用方法に関する詳細な確認も求められました。
またプリンターの設定や使用方法に関する詳細な確認も求められました。
導入後の効果、成果はありましたか
手差しトレイを使用することで、ハガキ印刷が可能となりました。
操作方法などレクチャーすることができました。
操作方法などレクチャーすることができました。
今後の展開はどういった内容ですか
今後、プリンターが使用できなくなった場合には、新しいプリンターへの買い替えを検討したいとの事です。
また、引き続きトラブルが発生した際には、ご連絡ください。
また、引き続きトラブルが発生した際には、ご連絡ください。
