成功事例│ITサポートセンタータッチ

成功事例

ブラウザ上に出てくるポップアップを止めたい

2024年10月21日

L社様　ブラウザ（Chrome）の不要なポップアップを非表示設定

お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは

PCで作業中にブラウザ（Chrome）に不要なポップアップが頻繁に表示されるため、これをどうにかしてほしいという要望がありました。
業務中の作業効率を妨げるため、早急な対応が求められていました。

導入前の課題・問題点とは

利用環境が不明であったため、どのような対応が必要かを判断する必要がありました。
具体的には、ポップアップの原因がブラウザの設定なのか、インストールされている拡張機能やソフトウェアに起因するものなのかを特定する必要がありました。

導入後の効果、成果はありましたか

ブラウザ内の設定変更により、不要なポップアップが表示されないように設定する方法をレクチャーしました。
その結果、快適にブラウザを使用できるようになり、自分でも設定方法が分かるようになったため、非常に満足して下さいました。

今後の展開はどういった内容ですか

PCに関する困り事が発生した場合は、またご相談下さい。
定期的なメンテナンスやセキュリティ対策についても引き続きサポートしていきます。