成功事例│ITサポートセンタータッチ

成功事例

デスクトップPCのリプレイス

2024年10月18日

S社様　 PCの買い替えと併せて煩雑になりがちなPCの管理を一掃

お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは

Windows 10のサポート終了が迫っているため、デスクトップPCを新しくしてほしいという要望がありました。
併せて社内PCの総合的な管理を見直すことも必要でした。

導入前の課題・問題点とは

社内で利用しているPCのユーザー名やPC名に規則性がなく、管理が煩雑になっていました。
このため、PCのトラブルシューティングやセキュリティ対策が困難であり、効率的な運用が妨げられていました。

導入後の効果、成果はありましたか

新しいPCへの入れ替えにより、システムの動作が格段に速くなりました。
また、ユーザー名やPC名を統一したことで、PC管理が容易になり、トラブルシューティングの時間も短縮されました。
これにより、業務効率が向上し、社員の満足度も高まりました。

今後の展開はどういった内容ですか

今回交換できなかった一部のPCについても、今後引き続き交換を進める予定です。
また、定期的なハードウェアの更新計画を立て、常に最新の環境を維持することで、業務の安定性と効率性を確保していきます。