社内共有フォルダにアクセスできないトラブル
2024年9月13日
T社様 PCの入替後、社内共有フォルダが繋がらないトラブルを迅速に復旧
お客様の要望（ミッション）と導入するきっかけは
PCの入れ替えを実施した際に、社内の共有フォルダが開けなくなり、業務に支障が出て困っていました。
迅速に復旧し、業務を再開できるようにしてほしいという依頼がありました。
迅速に復旧し、業務を再開できるようにしてほしいという依頼がありました。
導入前の課題・問題点とは
原因を特定するために、使用環境やネットワーク設定、フォルダの共有設定などを詳細に確認する必要がありました。
また、PCの入れ替えによる設定変更やネットワーク構成の影響も考慮する必要がありました。
また、PCの入れ替えによる設定変更やネットワーク構成の影響も考慮する必要がありました。
導入後の効果、成果はありましたか
問題を迅速に解決し、共有フォルダに問題なくアクセスできるようになりました。
業務の中断を最小限に抑え、スムーズに業務を再開することができ、お客様の満足度も高評価をいただきました。
業務の中断を最小限に抑え、スムーズに業務を再開することができ、お客様の満足度も高評価をいただきました。
今後の展開はどういった内容ですか
社内のデータ共有の効率化と信頼性向上のために、クラウドサービスの利用を検討中です。
より柔軟で安全なデータ管理が可能になり、定期的なシステムチェックとバックアップ体制の強化も図れます。
より柔軟で安全なデータ管理が可能になり、定期的なシステムチェックとバックアップ体制の強化も図れます。
