PCディスプレイのトラブル
2024年9月11日
K社様 PCの本体モニターだけ表示されないトラブルを解決
お客様の要望(ミッション)と導入するきっかけは
PC使用中に本体側のモニターだけ表示されなくなり、業務に支障が出て困っている。
解決方法を知りたいという相談がありサポート依頼を受けました。
解決方法を知りたいという相談がありサポート依頼を受けました。
導入前の課題・問題点とは
現地の状態やハードウェア構成を正確に把握するために、詳細なヒアリングが必要でした。
導入後の効果、成果はありましたか
モニターが正常に表示されるようになり、PCの入れ替えや大規模な修理作業を行わずに済みました。
これにより、業務の中断を最小限に抑えることができました。
これにより、業務の中断を最小限に抑えることができました。
今後の展開はどういった内容ですか
今後、同様なトラブルが発生した際、必要に応じてPCの買い替えやアップグレードなどお願いしたいとお声をいただきました。