ノートPC使用中に電源が落ちてしまう
2024年7月8日
F社様 PC使用中に突然電源が落ちるトラブルを修復
お客様の要望(ミッション)と導入するきっかけは
ノートPC使用中に突然電源が落ちてしまう問題が発生し、業務に支障をきたしているとご連絡がありました。
電源が安定して落ちないようにしてほしいとのご依頼がありました。
電源が安定して落ちないようにしてほしいとのご依頼がありました。
導入前の課題・問題点とは
電源が落ちる原因が不明であったため、現物を確認し、ハードウェアやソフトウェアの問題を特定するための詳細な調査が必要でした。
特にバッテリーや電源管理設定の確認が求められました。
特にバッテリーや電源管理設定の確認が求められました。
導入後の効果、成果はありましたか
電源が落ちる問題が解決され、ノートPCが正常に動作するようになりました。
これにより、業務が中断されることなく、スムーズに進行できるようになりました。
お客様にも安心してPCを使用していただけるようになりました。
これにより、業務が中断されることなく、スムーズに進行できるようになりました。
お客様にも安心してPCを使用していただけるようになりました。
今後の展開はどういった内容ですか
同様の問題が再発した場合には、今回実施した内容を基にソフトウェアの修復やハードウェアの点検を行い、迅速に対応する予定です。
また定期的なメンテナンスを通じて、PCの安定稼働を維持していきます。
また定期的なメンテナンスを通じて、PCの安定稼働を維持していきます。