成功事例

サイト運営担当者と受注管理者とで上手に連携が取れるように、注文から出荷までの流れがスムーズに行えるようにすることが課題でした。 また、お客様にとって見やすい商品ページにすることや、ストレスなく購入決済ができるようにすることも課題であり、シミュレーションを何度も重ねました。 さらに、先に運営を開始していたオウンドメディアの情報も活用したサイト作りを目指しました。

恒例配信しているインスタライブとの連動商品や限定企画商品を取り扱うことで、差別化を図ることができ、お客様に喜んでいただいているとのこと。また、シューツリーのフィッティングやギフトラッピングなど、お客様に寄り添ったサービス提供が叶い、とても満足されているご様子でした。