ニュース＆トピックス
2023/04/26
高機能 AI Live Assistant 「ALIVA(アライヴァ)」リリースのお知らせ
お客様からのお問い合わせに、高機能AIが自動対応！
24時間・365日、自動接客が可能に！
▼高機能 AI Live Assistant 「ALIVA(アライヴァ)」の主な特徴、機能について
・チャットボット機能・学習機能
・音声入力にも対応
・AI (GPT) との連携機能
※プレミアムプラン以上の限定機能です
・LINEやTeamsと連携可能
▼３つの料金プランについて
「まずはお試しで！」という方向け
⇒ お試しプラン 1,680円/月
「GPTとの連携で本格運用！」という方向け
⇒ プレミアムプラン 9,980円/月
「GPT連携＋QA登録代行」という方向け
⇒ アライヴァプラン 30,000円/月
ホームページへALIVA(アライヴァ)を導入し、業務改革を行いませんか？
詳しいご説明・資料をご希望の方はお気軽にご相談ください。
▼チラシはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/download/aliva.pdf
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/contact.php
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
24時間・365日、自動接客が可能に！
▼高機能 AI Live Assistant 「ALIVA(アライヴァ)」の主な特徴、機能について
・チャットボット機能・学習機能
・音声入力にも対応
・AI (GPT) との連携機能
※プレミアムプラン以上の限定機能です
・LINEやTeamsと連携可能
▼３つの料金プランについて
「まずはお試しで！」という方向け
⇒ お試しプラン 1,680円/月
「GPTとの連携で本格運用！」という方向け
⇒ プレミアムプラン 9,980円/月
「GPT連携＋QA登録代行」という方向け
⇒ アライヴァプラン 30,000円/月
ホームページへALIVA(アライヴァ)を導入し、業務改革を行いませんか？
詳しいご説明・資料をご希望の方はお気軽にご相談ください。
▼チラシはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/download/aliva.pdf
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
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【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
2023/03/17
【重要】「サービス維持調整費」についてのご案内
拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素はITサポートセンタータッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ITサポートセンタータッチでは、インターネット、電話・FAX、ホスティングサービス、ドメイン、セキュリティサービスなど多くのお客様のITツール（※以下参照）を提供し、活用・安心・親切・丁寧な対応に努めてまいりました。
昨今の急激な国内電気料金高騰、為替円安進行、世界的な半導体不足などの状況下におきましても、ご提供価格維持のためコスト削減に取り組んでまいりましたが、この度自助努力だけではコスト増を吸収できない状況となりました。
つきましては、甚だ不本意ではございますが、サービス品質の維持および向上を目的として、ITサポートセンタータッチにて提供している独自のサービス（※以下参照）において、2023年4月1日以降の新規ご契約・契約更新で発生するご請求に対し10～20％程度の「サービス維持調整費」を請求させていただきます。
なお、「サービス維持調整費」は、3月15日現在時点では、各サービスの維持にかかる値上げ案内はありましたが、具体的な金額についての発表はございません。
そこで1～3ヶ月ごとを目処に市場動向に応じた見直しを予定しており、変動が生じる際はご利用のお客様へ都度ご案内いたします。
また、2023年3月31日までに発生するご請求に対して、「サービス維持調整費」をご請求差しあげることは一切ございません。
「サービス維持調整費」の詳細につきましては以下をご参照くださいますようお願い申しあげます。
敬具
■サービス維持調整費発生日 ：2023年4月1日0:00以降のお手続き・ご請求分より
※参照 ◇ITサポートセンタータッチにて提供しているタッチ独自のサービス例◇
コスモサーバー/マッハ881/クラウド電話・FAX/DenDen64/タッチクラウドNAS/クラウドア/タッチハイパーV/
エッヂC/卸オンライン/イベントサイトオンライン/NiceTouchOne/SSL証明/DNS設定/ドメイン管理他
■PDFはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/20230317_touchservice_info.pdf
以上、何卒よろしくお願いいたします。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
平素はITサポートセンタータッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ITサポートセンタータッチでは、インターネット、電話・FAX、ホスティングサービス、ドメイン、セキュリティサービスなど多くのお客様のITツール（※以下参照）を提供し、活用・安心・親切・丁寧な対応に努めてまいりました。
昨今の急激な国内電気料金高騰、為替円安進行、世界的な半導体不足などの状況下におきましても、ご提供価格維持のためコスト削減に取り組んでまいりましたが、この度自助努力だけではコスト増を吸収できない状況となりました。
つきましては、甚だ不本意ではございますが、サービス品質の維持および向上を目的として、ITサポートセンタータッチにて提供している独自のサービス（※以下参照）において、2023年4月1日以降の新規ご契約・契約更新で発生するご請求に対し10～20％程度の「サービス維持調整費」を請求させていただきます。
なお、「サービス維持調整費」は、3月15日現在時点では、各サービスの維持にかかる値上げ案内はありましたが、具体的な金額についての発表はございません。
そこで1～3ヶ月ごとを目処に市場動向に応じた見直しを予定しており、変動が生じる際はご利用のお客様へ都度ご案内いたします。
また、2023年3月31日までに発生するご請求に対して、「サービス維持調整費」をご請求差しあげることは一切ございません。
「サービス維持調整費」の詳細につきましては以下をご参照くださいますようお願い申しあげます。
敬具
■サービス維持調整費発生日 ：2023年4月1日0:00以降のお手続き・ご請求分より
※参照 ◇ITサポートセンタータッチにて提供しているタッチ独自のサービス例◇
コスモサーバー/マッハ881/クラウド電話・FAX/DenDen64/タッチクラウドNAS/クラウドア/タッチハイパーV/
エッヂC/卸オンライン/イベントサイトオンライン/NiceTouchOne/SSL証明/DNS設定/ドメイン管理他
■PDFはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/20230317_touchservice_info.pdf
以上、何卒よろしくお願いいたします。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
2023/01/17
Microsoft 365セミナー最新情報2023 ご案内動画公開
愛知・東京・大阪にてMicrosoft 365セミナーを開催するにあたり、タッチ公式YouTubeチャンネルにてご案内動画を公開いたしました。
ぜひご覧ください！
1月26日（木）愛知講演では、多くの中小企業で事象生産性「180％」向上を実現した当社代表による講演と共に、「日本マイクロソフト」の担当社員様をお招きし、サイバー攻撃の脅威から会社を守るためのセキュリティ対策最新情報について基調講演いただきます。
ぜひ皆様のご参加をお待ちしております！
▼Microsoft 365セミナー最新情報2023 CM
https://youtu.be/B3U173Ii-7k
▼今月1月26日（木）愛知講演のセミナーの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
https://www.touch.co.jp/newslog_event/index.php#136
※2月16日（木）東京講演・3月16日（木）大阪講演のセミナーの詳細につきましても、随時更新予定です。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
ぜひご覧ください！
1月26日（木）愛知講演では、多くの中小企業で事象生産性「180％」向上を実現した当社代表による講演と共に、「日本マイクロソフト」の担当社員様をお招きし、サイバー攻撃の脅威から会社を守るためのセキュリティ対策最新情報について基調講演いただきます。
ぜひ皆様のご参加をお待ちしております！
▼Microsoft 365セミナー最新情報2023 CM
https://youtu.be/B3U173Ii-7k
▼今月1月26日（木）愛知講演のセミナーの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
https://www.touch.co.jp/newslog_event/index.php#136
※2月16日（木）東京講演・3月16日（木）大阪講演のセミナーの詳細につきましても、随時更新予定です。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
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★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
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【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
2022/11/14
年末・年始休業期間のご案内
令和4年11月吉日
お客様各位
有限会社タッチ
代表取締役社長 田島秀和
年末・年始休業期間のご案内
拝啓 師走の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始を休業とさせて頂きます。
期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承く
ださいますようお願い申し上げます。
来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、
より一層精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しく
お願い申し上げます。
敬具
記
【年末・年始休業期間】
令和4年12月31日（土） ~ 令和5年1月3日（火）
お問い合わせ等に関しましては、休業期間中もメール、FAXで受付けて
おりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に対応させていただ
きます。
以上
PDFはこちらから
https://www.touch.co.jp/pdf/2023new_year_holidays.pdf
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
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★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
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【関東支社】東京都港区港南
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
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お客様各位
有限会社タッチ
代表取締役社長 田島秀和
年末・年始休業期間のご案内
拝啓 師走の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始を休業とさせて頂きます。
期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承く
ださいますようお願い申し上げます。
来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、
より一層精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しく
お願い申し上げます。
敬具
記
【年末・年始休業期間】
令和4年12月31日（土） ~ 令和5年1月3日（火）
お問い合わせ等に関しましては、休業期間中もメール、FAXで受付けて
おりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に対応させていただ
きます。
以上
PDFはこちらから
https://www.touch.co.jp/pdf/2023new_year_holidays.pdf
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
2022/11/11
お得なキャンペーンのお知らせです☆
Microsoft社主催のMicrosoft 365キャッシュバックキャンペーンと
弊社からの大変お得なキャンペーンのご案内となります。
-----------------------------------------------------------------------------
1. 【Microsoft公式】1億円キャッシュバックキャンペーン
-----------------------------------------------------------------------------
気になっていたけど、Microsoft365は何か出来るのかな？
そんな時にお得なキャンペーンです。
既にご利用中でも対象になる商品もございます。
対象条件をクリアすると必ずキャッシュバックがされますよ♪
商品についての詳細内容につきましては、タッチまでお申し付け下さい。
購入期間: 2022 年 8 月 1 日 (月) ～ 2022 年 12 月 23 日 (金)
-----------------------------------------------------------------------------
2. 【★プレゼント★】抽選で1名様に当たる「高機能ヘッドセット」
-----------------------------------------------------------------------------
≪Microsoft365新規ご購入のお客様対象≫
Microsoft365を弊社より初めてお申込みいただきますと、
オンライン会議やテレワークに特化している高機能なヘッドセットをプレゼントいたします！
Cisco Headset 520 シリーズ
シスコシステムズ (Cisco) ヘッドセット 521 片耳タイプ 雑音低減機能
対象期間: 2022 年 11 月 10 日 (木) ～ 2022 年 12 月 23 日 (金)
-----------------------------------------------------------------------------
3. 【★無料体験★】ノートパソコン＋Microsoft365付＜１か月貸出＞限定３台
-----------------------------------------------------------------------------
≪Microsoft365新規購入ご検討のお客様対象≫
Microsoft365をご検討頂く際に、今まで使っている「Office」と何が違っているのか、
1か月、たっぷりお試しいただけます。
この機会に、Microsoft365のクラウド体験はいかがでしょうか。
弊社の技術チームが、お客様の「？」にも即時ご対応致します。
【選べるレンタルパソコン】
・A4サイズパソコン
・B5サイズパソコン
台数に限りがありますので、お早めにお申し込みください。
▼お問合せ・お申込みはこちらから
WEB： https://forms.office.com/r/5E6bY1BgVg
ご不明点等ありましたら、お気軽にタッチまでご連絡下さい。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
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Cisco Headset 520 シリーズ
シスコシステムズ (Cisco) ヘッドセット 521 片耳タイプ 雑音低減機能
対象期間: 2022 年 11 月 10 日 (木) ～ 2022 年 12 月 23 日 (金)
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3. 【★無料体験★】ノートパソコン＋Microsoft365付＜１か月貸出＞限定３台
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1か月、たっぷりお試しいただけます。
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▼お問合せ・お申込みはこちらから
WEB： https://forms.office.com/r/5E6bY1BgVg
ご不明点等ありましたら、お気軽にタッチまでご連絡下さい。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
2022/11/02
日本マイクロソフト、法人向けライセンスおよびサービスの価格改定についてのお知らせ
2023年4月1日より、日本円の為替変動に伴い、日本マイクロソフトの法人向けライセンスおよびサービスの価格が改定されることになりました。
価格改定により、オンプレミス製品は20%、オンラインサービスは15%引き上げとなります。
新価格は、2023年4月以降の契約更新や新規契約のお客様に適用されます。
詳しくは、以下のリンクより日本マイクロソフトのお知らせをご確認ください。
▼日本マイクロソフト、法人向けライセンスおよびサービスの価格改定について
https://news.microsoft.com/ja-jp/2022/11/02/221102-information/
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
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★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
価格改定により、オンプレミス製品は20%、オンラインサービスは15%引き上げとなります。
新価格は、2023年4月以降の契約更新や新規契約のお客様に適用されます。
詳しくは、以下のリンクより日本マイクロソフトのお知らせをご確認ください。
▼日本マイクロソフト、法人向けライセンスおよびサービスの価格改定について
https://news.microsoft.com/ja-jp/2022/11/02/221102-information/
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
https://www.touch.co.jp/contact.php
電話番号：050-1801-8355（ダイヤルイン 0番）
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただきます。
【本 社】愛知県名古屋市名東区松井町
【関東支社】東京都港区港南
【関西支社】大阪府大阪市中央区内本町
【東海支社】愛知県岡崎市明大寺町
2022/10/24
docomoMVNOサービスSIMリリースのお知らせ
docomoMVNOサービスSIM「エッヂC」の取り扱いを開始いたします。
お持ちの端末もしくは別にデータ通信端末をご検討の方は
この機会に是非お申込み下さい。
データ通信専用SIM(SMSなし)
1GB定額 月額1,200円（三日間容量制限；500MB）～
▼エッヂCのチラシはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/download/edge_c.pdf
詳しくは各担当者までお気軽にご相談ください。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただけます。
本 社 〒465-0062 愛知県名古屋市名東区松井町
関東支社 〒210-0023 神奈川県川崎市川崎区小川町
関西支社 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町
東海支社 〒444-0864 愛知県岡崎市明大寺町
お持ちの端末もしくは別にデータ通信端末をご検討の方は
この機会に是非お申込み下さい。
データ通信専用SIM(SMSなし)
1GB定額 月額1,200円（三日間容量制限；500MB）～
▼エッヂCのチラシはこちら
https://www.touch.co.jp/pdf/download/edge_c.pdf
詳しくは各担当者までお気軽にご相談ください。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただけます。
本 社 〒465-0062 愛知県名古屋市名東区松井町
関東支社 〒210-0023 神奈川県川崎市川崎区小川町
関西支社 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町
東海支社 〒444-0864 愛知県岡崎市明大寺町
2022/08/18
Microsoft365ご利用中の皆様へ (Outlookアプリにて365メールのPOP/IMAP設定でご利用中の皆様へ)
2022年10月1日以降、セキュリティ向上の為、Microsoft365ではメールの認証方法を変更し、より強固なものとなります。
それに伴い、長年ご利用可能となっておりましたKIOSKプラン等のOutlookアプリでの下記内容の変更が行われます。
１，Microsoft365 Exchangeメール：OutlookクライアントにてPOPとIMAP（受信）が使用不可となります。
２，SMTP AUTH（送信）は引き続き使用可能となりますが、動作保証はございません。
※弊社では、可能な限りSMTP AUTH で基本認証を使用されないことを強く推奨しております。
-----------------------
■ 対処方法
-----------------------
1. Outlook on the web (通称OWA：ブラウザ版のOutlookになります)のご利用。
※頻繁にメールをご利用するお客様には非推奨となります。
2. POP接続に対応しているサードパーティ製メールアドレスのご利用。
※別途、専用の独自ドメインを取得ください。
▼当社が推奨するPOP/SMTP接続可能なメールアドレスを安価で利用可能な、ブロンズプラン(メール10個/プラン、980円/月)がございます。
http://www.cosmo-server.net/index.html
▼ブロンズプランのお申込みはこちら
https://www.touch.co.jp/form/cosmoserver-form.php
3. Microsoft365プランのご変更。
例）Exchange Online Kiosk からMicrosoft365Business Basicへ。
▼Microsoft365の価格詳細はこちら
https://www.touch.co.jp/cloud.php
▼Microsoft365のお申し込みはこちら
https://www.touch.co.jp/form/365add_account-form.php
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
尚、ご不明点等ありましたら、担当までお申し付け下さい。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただけます。
本 社 〒465-0062 愛知県名古屋市名東区松井町
関東支社 〒210-0023 神奈川県川崎市川崎区小川町
関西支社 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町
東海支社 〒444-0864 愛知県岡崎市明大寺町
それに伴い、長年ご利用可能となっておりましたKIOSKプラン等のOutlookアプリでの下記内容の変更が行われます。
１，Microsoft365 Exchangeメール：OutlookクライアントにてPOPとIMAP（受信）が使用不可となります。
２，SMTP AUTH（送信）は引き続き使用可能となりますが、動作保証はございません。
※弊社では、可能な限りSMTP AUTH で基本認証を使用されないことを強く推奨しております。
-----------------------
■ 対処方法
-----------------------
1. Outlook on the web (通称OWA：ブラウザ版のOutlookになります)のご利用。
※頻繁にメールをご利用するお客様には非推奨となります。
2. POP接続に対応しているサードパーティ製メールアドレスのご利用。
※別途、専用の独自ドメインを取得ください。
▼当社が推奨するPOP/SMTP接続可能なメールアドレスを安価で利用可能な、ブロンズプラン(メール10個/プラン、980円/月)がございます。
http://www.cosmo-server.net/index.html
▼ブロンズプランのお申込みはこちら
https://www.touch.co.jp/form/cosmoserver-form.php
3. Microsoft365プランのご変更。
例）Exchange Online Kiosk からMicrosoft365Business Basicへ。
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何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
尚、ご不明点等ありましたら、担当までお申し付け下さい。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
クラウド導入支援、働き方改革、ホームページ制作に興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
https://www.touch.co.jp/
★東京・大阪・名古屋を中心に最寄りの「ITサポートセンタータッチ」にてご対応させていただけます。
本 社 〒465-0062 愛知県名古屋市名東区松井町
関東支社 〒210-0023 神奈川県川崎市川崎区小川町
関西支社 〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町
東海支社 〒444-0864 愛知県岡崎市明大寺町
2022/07/22
夏季休業のお知らせ
令和4年7月吉日
御取引先 各位
有限会社タッチ
代表取締役 田島秀和
夏季休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。
お問い合わせ等に関しましては、夏季休業期間中もメール、FAXで受付けておりますが、
ご返答につきましては下記休業期間後に対応させていただきます。
また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話いただきますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
【夏季休業期間】 令和4年8月13日（土）～ 8月１5日（月）
以上
PDFはこちらからどうぞ
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代表取締役 田島秀和
夏季休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。
お問い合わせ等に関しましては、夏季休業期間中もメール、FAXで受付けておりますが、
ご返答につきましては下記休業期間後に対応させていただきます。
また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話いただきますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
【夏季休業期間】 令和4年8月13日（土）～ 8月１5日（月）
以上
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2022/04/28
感染拡大中のマルウェアEmotetについて
昨今急速に感染が拡大しているマルウェア Emotet についてのお知らせです。
Emotetは、実在の組織名や署名などを利用したなりすましメールを受信し、添付ファイルやURLを開くことにより感染します。
感染原因には以下のようなものがあります。
・マクロ付きのExcelやWordファイル、ショートカットファイル（LNKファイル）、あるいはこれらを含むパスワード付きZipファイル
・本文中のURL
Emotetに感染した場合には、以下のような被害が発生します。
・メールログイン情報や取引先のメール情報などのメール関連情報が窃取される
・漏洩情報が悪用され、ご自身のなりすましメールが大量に配信される
※ご自身の端末が感染していなくても、取引先などの端末が感染し、その端末から窃取された情報に含まれていたご自身の情報が悪用され、なりすましメールが配信されるケースもあります。
※2次被害として、大量の悪質なメール配信を行ってしまったサーバーが外部のサーバーやセキィリティシステムからIPがブラックリストに登録（判定）されてしまい、該当サーバーに収容中の全てのドメインで一定の期間メール配信が先方サーバーからIP拒否されてしまう事態に発展するケースも起こっています。
感染の兆候として、以下のような症状が発生します。
・大量のエラーメールがご自身のメールアドレスに届き始める
（大量の不正なメール配信は、存在しないアドレスにも無差別に送信されているため）
・メールBOXが満杯になる など
このような兆候が見られた場合、以下のような対処が必要になります。
１）至急メールパスワードを変更
（もしメールの大量配信がされていた場合、これで一旦止まります。）
※パスワード変更したメールアカウント設定のあるメールソフト側の新パスワードへの設定変更も行ってください。
２）対象端末（PCなど）をウイルススキャン
３）専門のウイルス対策会社様にご相談など
４）自身のメールアドレスで大量メール配信されていれば、メールBOXが満杯になる場合の対策（ご自身のメールソフト内にて）
①メールBOXを一時的に容量拡張（アドミンマネージャ）
②「サーバーにコピーを残す」設定を外され、メールBOXにたまっている場合、”大量メール配信でリターンされた”エラーメールをサーバーから削除、メールBOXを空にする
Emotetによる被害に遭わないよう、取引先などから送られているようにみえるメールであっても安易に添付ファイルやURLを開かないようご注意ください。
お問い合わせ：ＩＴサポートセンター タッチ
電話番号：050-1801-8355
FAX番号：050-3177-0920
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Emotetは、実在の組織名や署名などを利用したなりすましメールを受信し、添付ファイルやURLを開くことにより感染します。
感染原因には以下のようなものがあります。
・マクロ付きのExcelやWordファイル、ショートカットファイル（LNKファイル）、あるいはこれらを含むパスワード付きZipファイル
・本文中のURL
Emotetに感染した場合には、以下のような被害が発生します。
・メールログイン情報や取引先のメール情報などのメール関連情報が窃取される
・漏洩情報が悪用され、ご自身のなりすましメールが大量に配信される
※ご自身の端末が感染していなくても、取引先などの端末が感染し、その端末から窃取された情報に含まれていたご自身の情報が悪用され、なりすましメールが配信されるケースもあります。
※2次被害として、大量の悪質なメール配信を行ってしまったサーバーが外部のサーバーやセキィリティシステムからIPがブラックリストに登録（判定）されてしまい、該当サーバーに収容中の全てのドメインで一定の期間メール配信が先方サーバーからIP拒否されてしまう事態に発展するケースも起こっています。
感染の兆候として、以下のような症状が発生します。
・大量のエラーメールがご自身のメールアドレスに届き始める
（大量の不正なメール配信は、存在しないアドレスにも無差別に送信されているため）
・メールBOXが満杯になる など
このような兆候が見られた場合、以下のような対処が必要になります。
１）至急メールパスワードを変更
（もしメールの大量配信がされていた場合、これで一旦止まります。）
※パスワード変更したメールアカウント設定のあるメールソフト側の新パスワードへの設定変更も行ってください。
２）対象端末（PCなど）をウイルススキャン
３）専門のウイルス対策会社様にご相談など
４）自身のメールアドレスで大量メール配信されていれば、メールBOXが満杯になる場合の対策（ご自身のメールソフト内にて）
①メールBOXを一時的に容量拡張（アドミンマネージャ）
②「サーバーにコピーを残す」設定を外され、メールBOXにたまっている場合、”大量メール配信でリターンされた”エラーメールをサーバーから削除、メールBOXを空にする
Emotetによる被害に遭わないよう、取引先などから送られているようにみえるメールであっても安易に添付ファイルやURLを開かないようご注意ください。
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